Please take a look at our FAQ if your answer has been already answered. If not you can send us a message.

Do you harm animals for their horns?

We are animal lovers. We do not harm animals in any way. Many people in Bulgaria raise cows and bulls for their meat and milk. Those people are our suppliers.

Will my jewel easily break?

Horn is very tough and elastic material. Our jewellery are unlikely to break and if you treat them nicely they will last for a long time. After all, bulls use their horns to defend themselves. Here are a few little tips how to treat your unique acessories.

Will any of the materials hurt my skin or cause allergies?

Our jewels are made with silver. We do not use any other materials that can hurt Your skin or cause allergies. If you are allergic to silver, you can purchase a special pair with gold here. Also, our handcrafted jewelry are incredibly light and completely natural. So, you can say goodbye to heavy and uncomfortable jewellery, which hurt your skin and ears.

Is horn legal in my country?

Cow and bull horn and all of the materials we use are legal all over the world.

Which payment methods are accepted in Made of Horn?

How secure is shopping in the Online Shop? Is my data protected?

Your data is securely protected and will not be shared with any 3rd parties. We collect only your shipping details, your telephone number and your personal e-mail. Credit card data is not collected on our servers. They are directly transfered to the secure stations at PAYMILL and PAYPAL. You can read more about your privacy here.

What are the delivery charges for orders from Made of Horn?

The delivery charges are €3 to all over the world, excluding Bulgaria. Please, be aware of your coupons and promotions regarding delivery fees.

What exactly happens after ordering?

You will receive a confirmation e-mail and SMS right asap as you complete your order. They will contain your order details and information about the product such as an Id-number that allows you to track your order any time. So, You can just sit back and relax. We will take care of all required steps for a successful deliver at your door.

How should I treat jewellery made of horn?

You should follow our Care Advice . Treat it like you treat yourself.

How long will my delivery take?

It depends on your location. If you live in Europe it will usually take 8-12 days. If you live outside of Europe it will take 18-21 days.

What if my order hasn't arrived after the appointed date?

Problems are very unlikely to occur. However, if You have not recieved your order or You are not satisfied with it, please contact us immediatly by sumbitting a support ticket or by the phone. We will answer as soon as possible and take care of Your problem.

After successful purchase you have automatically 30 days money return guarantee. If you don't like the jewellery, it is in any way damaged or didn't arrive you will recieve a FULL PAYBACK.

Използваме услугите на СПИДИ. Ще получите поръчката в рамките на 24ч. в делничните дни.

Какво трябда да знаете?

Нараняваме ли животните по някакъв начин?

Ние обичаме животните. Не ги нараняваме по никакъв начин.Както знаете, много хора в България отглеждат крави и бикове за мляко и месо. Някой от тях махат рогата на животните, за да не се нараняват.

Бижуто ми може ли да се счупи?

Рогът е много еластичен и здрав материал. Все пак животните го използват за да се предпазват. Ако се отнасяте с бижутата си добре и се грижите за тях ще останат в същото състояние в което сте си ги купили дълго време. Ние сме се погрижили да ви дадем няколко съвета за грижа: tips

Може ли някои от материалите, които използвате да предизвикат алергии или кожни възпаления?

Предлаганите бижута са със сребърни приставки. Ако сте алергични към сребро, можете да поръчате специално изработен чифт със златни кукички. Също така, нашите ръчно изработени бижута са изключително леки и са от напълно натурален материал, от който до сега не сме срещали оплаквания. Така че, можете да се сбогувате с тежки и неудобни бижута, които причиняват зачервявания на ушите ви. Но ако все пак усетите или забележите кожни раздразнения, махнете бижутата си и се свържете с вашия личен лекар.

Рогът легален ли е?

Рогата от крави и бикове са легални по цял свят, както и всички материали, които изпозлваме.

Колко е сигурен онлайн магазинът ви? Данните ми защитени ли са?

Вашите данни са напълно защитени и НЯМА да бъдат предавани/споделяни с трети лица.. Ние пазим само вашия адрес, телефонния ви номер и вашата лична електронна поща. Данни от кредитна/дебитна карта се прехвърлят на напълно подсигурен сървър. Те пряко прехвърлят на сигурните станции - Paypal. Можете да прочетете повече за вашите данни тук privacy

Колко струва доставката?

Доставката струва 5лв до България и 8лв във и извън Европа. Следете за оферти и промоции, които включват безплатна доставка.

Какво се случва след като поръчам?

Вие ще получите имейл за потвърждение или SMS на посочения телефонен номер полето веднага след като завършите поръчката. Те ще съдържат информация за поръчката и информация за продукта, като например Номер, който ви позволява да следите вашата поръчка по всяко време. Така че, Можете просто да релаксирате и да се отпуснете. Ние ще се погрижим за всички необходими действия за успешно доставяне на бижутата до прага на вратата ви.

Как да се отнасям с бижутата от рог?

Добре е да следвате нашия Съветник за Грижа.

Колко време трае доставянето?

Това зависи от вашето местоположение. Ако живеете в Европа обикновено отнема 8-12 дни. Ако живеете извън Европа,ще отнеме 18-21 дни. За България е 1-3 работни дни.

Какво да направя ако поръката ми не е пристигнала навреме?

Малко вероятно е да има проблем. Ако се случи така, че не сте получили вашата поръчка навреме или не сте доволни от нея, моля свържете се с нас незабавно като ни съобщите чрез контактната форма, имейл или телефон. Ние ще отговорим възможно най-скоро и ще се погрижим за недоумението.

След успешна поръчка имате 15 дневен срок за връщане. Ако не харесвате Вашето бижу, ако пристигне повредено или изобщо не пристигне, ще получите парите си обратно.